WFS, ein Mitglied der SATS-Gruppe, ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Luftfrachtlogistik und ein erstklassiger Partner für Bodenabfertigungsdienste. Wir bieten Dienstleistungen für Luftfracht, Bodenabfertigung und spezielle Anforderungen an. SATS-WFS ist an über 215 Standorten vertreten und beschäftigt mehr als 46.000 der besten Fachkräfte weltweit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mehrere
Supervisor (m/w/d)
Die Stelle Supervisor verantwortet die operative Steuerung und Qualitätssicherung im Tagesbetrieb. Du gewährleistest eine reibungslose und effiziente Frachtabfertigung sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, interner Standards und Kundenanforderungen. Du nimmst eine aktive Rolle in der Weiterentwicklung der operativen Prozesse ein und gestaltest die laufenden Transformationsprozesse aktiv mit.
* Fachliche und disziplinarische Führung der Koordinatoren sowie weiterer Teammitglieder in den zugeteilten Bereichen
* Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts
* Koordinieren der Prozesse entlang der gesamten Frachtkette unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (Zoll, Luftsicherheit, Gefahrgut)
* Tägliche Steuerung der unterstellten Koordinatoren und Sicherstellung einer optimalen Schichtbesetzung
* Enge Abstimmung mit Airlines, Speditionen, Behörden und internen Bereichen wie Lager, Security und Customer Service
* Überwachen und Einhalten von Sicherheits- und Qualitätsstandards nach internen Richtlinien sowie gesetzlichen Vorgaben
* Aktive Mitarbeit in strategischen Transformationsprojekten zur Digitalisierung und Prozessstandardisierung
* Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Schichten, Abteilungen und externen Partnern
* Aktive Führungsverantwortung für die Arbeitssicherheit im eigenen Verantwortungsbereich
* Vorleben und Durchsetzen aller Sicherheitsvorgaben
* Regelmäßige Unterweisung der Mitarbeiter
* Förderung einer gelebten Sicherheitskultur in enger Abstimmung mit dem Bereich Arbeitssicherheit
* Durchführen von Mitarbeitergesprächen sowie Fördern der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann, Luftverkehrskaufmann oder vergleichbare Ausbildung
* Weiterbildung im Bereich Luftfracht / Logistik von Vorteil
* Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Luftfracht sowie mind. 2 Jahre Führungserfahrung
* Sehr gute Kenntnisse in Import- und Exportprozessen der Luftfrachtabfertigung, Zoll-, Gefahrgut- und Luftsicherheitsvorschriften sowie im Arbeitsschutz und der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften
* Fähigkeit, Entscheidungen sicher zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Durchsetzungsstärke
* Erfahrung in Change-Management, Konfliktlösung und Qualitätssicherung
* Ausgeprägte Organisations- und Problemlösungskompetenz
* Kundenorientiertes sowie kosten- und qualitätsbewusstes Handeln
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Als zukunftsorientiertes Unternehmen bietet die WFS Worldwide Flight Services GmbH ihren Mitarbeitern eine leistungsgerechte Vergütung (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld) mit umfangreichen Sozialleistungen, eine individuelle Einarbeitung und gezielte Förderung.
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