Willkommen im ****Superior Hotel Sonnenhof, Ihrem Wellness- und Golfresort im Bayerischen Wald.
Anstellungsart: Vollzeit
* Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufes im SPA-Bereich
* Anleitung der Mitarbeiter zu Ordnung, Sauberkeit, korrektem Handeln auf hohem Niveau und hervorragende Gästebetreuung.
* Begrüßung und Beratung der Gäste
* Förderung des Verkaufes von Massagen- und Kosmetikanwendungen im Rahmen des Wellness-Kataloges.
* Erstellung von Wellness-Paketen z.B. in Verbindung mit Yoga o.ä.
* Förderung des Verkaufes von Beauty-Produkten, Massageölen durch fachliche Beratung
* Behandlung von Gästereklamationen
* die detaillierte Kenntnis von Abläufen der aktuellen Behandlungen
* eine Anwendung übernehmen können falls erforderlich
* Kenntnisse über die fachgerechte Nutzung, Pflege, Reinigung aller verwendeten Geräte.
* Erstellen der monatlichen Inventur
* Arbeiten mit dem Wellnessprogramm TAC
* Kreative Weiterentwicklung der Behandlungskonzepte
* Er/Sie beobachtet die Entwicklung des Marktes sowie der Gästewünsche
* Verantwortung ist die Bereitschaft, beziehungsweise Pflicht, für eigene oder fremde Handlungen die Folgen zu tragen.
* Führung aller dem Stelleninhaber unterstellten Mitarbeiter
* Einhaltung und Durchsetzung der gesetzlichen Hygiene-Bestimmungen
* Sicherstellung der Qualität der Anwendungen
* Weiterentwicklung der Wellness-Angebote
* Überwachung einer effizienten Einsatzplanung Dienst bzw. Urlaube der Mitarbeiter
* Förderung, Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter
* Die Sicherstellung, dass SPA-Konzept des 5-Elemente-Spa´s von den Mitarbeiter verstanden und umgesetzt wird.
* Eigene Weiterbildung
* Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
Kompetenzen, Entscheidungsbefugnis:
1) Weisungsbefugnis gegenüber allen dem Stelleninhaber unterstellten Mitarbeitern, abteilungsübergreifend
2) Entscheidungsbefugnis für Bestellung bis zur Höhe von € 500,00
3) Einkauf im Rahmen der Einkaufsrichtlinien des Betriebes
4) Mündliche Abmahnungen und fristlose Kündigungen
5) Entscheidungsbefugnis für Weiterbildung der Mitarbeiter bis € 750,00
Die Änderung dieser Stellenbeschreibung ist nach vorheriger Abstimmung möglich.
JBRP1_DE