Kundenbetreuer im Service Center (w/m/d)Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschafte im In und Ausland.Gemeinsam arbeiten wir taglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der fuhrenden Unternehmen in der Horakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind fur unsere KIND Familie. Eine tolle Chance fur Menschen, die mitgestalten wollen!Ihre Aufgaben * Im Kundenservice Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tatigkeit, bei der Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch online rund um die Themen Horakustik und Augenoptik bedarfs und zielorientiert beraten * Unsere Fachgeschafte unterstutzen Sie als kompetente:r Ansprechpartner:in und ubernehmen die Koordination von Termin und Kontaktanfragen von Kunden * Sie wirken an spannenden Projekten rund um das Telefonmarketing mit, wie zum Beispiel an Kundenzufriedenheitsmessungen und bei der Weiterentwicklung von Kundenruckgewinnungsmasnahmen * Teamwork wird bei uns grosgeschrieben: Sie arbeiten mit den anderen Zentralabteilungen sowie unseren Fachgeschaften eng zusammenIhr Profil * Ihre Ausbildung als Kaufmann/ frau im Dialogmarketing oder eine vergleichbare kaufmannische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen * Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Bereich Call Center und/oder Customer Care, Verkauf, oder ahnlichem sammeln * Zuverlassigkeit, Teamfahigkeit und Diskretion gehoren zu Ihren Starken * Sie bringen eine gute, deutschsprachige Kommunikationsfahigkeit mit und eine hohe Service und Kundenorientierung sind fur Sie selbstverstandlich * Erste Erfahrungen mit dem gangigen MS Office Paket und CRM Systemen konnten Sie bereits sammelnDas bieten wir Ihnen * Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem personliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen * Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmoglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen * Gleitzeitmodell, anteiliges mobiles Arbeiten und ein moderner Arbeitsplatz am KIND Cus * Taglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant regional, in Bio Qualitat und immer mit vegetarischer Option * Personalrabatte von bis zu 50% fur Mitarbeitende und 30% fur Angehorige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Horsysteme) * corporate benefits attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften AnbieternSie sind interessiert?Wir freuen uns auf Ihren aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist notwendig. Bitte beantworten Sie einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Ihrer Motivation.