Als Systemlieferant ist Stahlkontor mit über 500 Mitarbeitern einer der führenden deutschen Spezialisten für die Bearbeitung von Sonderstählen, Aluminium und Titan für verschiedenste Industrien. Die Leidenschaft für die Entwicklung komplexer Komponenten ist unser Antrieb. Diese Leidenschaft teilen wir mit unseren Mitarbeitern, unseren Kunden und vielleicht auch bald mit Ihnen. Zur Verstärkung unseres Teams in Hagen suchen wir Sie als: IT Systemadministrator First Level Support (m/w/d) Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem sowie per Telefon und E-Mail Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an den Arbeitsplätzen unserer Mitarbeiter Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Dokumentation von Lösungen und Prozessen in unserer Wissensdatenbank Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support und enge Zusammenarbeit mit den internen IT-Fachbereichen Ihr Profil: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist wünschenswert Sie besitzen gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365 Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS) sind von Vorteil Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus; Englischkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten: Ein angenehmes, familiäres und wertschätzendes Betriebsklima Flache Hierarchien Moderne IT-Ausstattung 30 Tage Jahresurlaub Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Sachbezugskarte Business Bike Leasing Mitarbeiter werben Mitarbeiter Online Rabattportal Unbefristete Beschäftigung Attraktive Vergütung Sie möchten Teil unseres dynamischen STAHLKONTOR – Teams werden? Es erwarten Sie vielseitige und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen. Nehmen Sie Kurs auf Ihre Karriere und bewerben Sie sich! Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.