Du hast Freude am Telefonieren, arbeitest gerne im Team und liebst es, Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Was erwartet dich? Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest und verfolgt diese nach Du überprüfst Warenbestände und bearbeitest Reklamationen Du unterstützt bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen Du arbeitest eng mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung zusammen Du pflegst Kunden- und Stammdaten Du führst allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag durch Was bieten wir dir? Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % Home-Office-Anteil 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte Business-Bike-Leasing 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 EUR Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit medizinischem Hintergrund Du gehst sicher mit dem PC und gängigen Anwendungen wie MS Office und ERP-Systemen um Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil Du hast Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Du zeigst hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise