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Wertvolle Projekte gestalten, was tatsächlich im Geschäft benötigt wird, um Marktpotential zu erschließen, Prozesse zu optimieren oder Risiken zu beseitigen. Die Rolle des Business Analysts ist deshalb in Software-Projekten von herausragender Bedeutung. Der/die Business Analyst sorgt dafür, dass die tatsächlichen Anforderungen erkannt und verstanden werden, das Richtige gebaut wird und Fortschritt für das Geschäft erzielt wird.