Kundenservice-Manager
Fachkraft für Support und Kundenbetreuung gesucht
Wir suchen eine fachkundige Person, die unser Ticketportal erfolgreich managt.
* Bearbeitung und Priorisierung von Support-Angeboten
* Dokumentation aller Anfragen und Lösungen
* Fortlaufende Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse
Benötigte Qualifikationen:
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Softwareumfeld
* Teamgeist und Freude an gemeinsamer Weiterentwicklung
Unser Angebot:
* Flexibler Arbeitsschwerpunkt (Teilzeit oder Vollzeit)
* Internationales Team und starke People-Kultur
* Raum für Mitgestaltung, Ownership und Weiterentwicklung