Bereit für was neues?!
Für unseren Kunden suchen wir ab dem 01.07.2026 einen engagierte Mitarbeiter im Kundenservice.
Deine Aufgaben
* Bearbeitung und Prüfung von Kundenanliegen unter Berücksichtigung der vertraglichen Ansprüche sowie -Zuordnung zu passenden Produkten
* Prüfung und Umsetzung personalabrechnungsrelevanter Änderungen sowie Weiterleitung relevanter Informationen an den HR-Bereich
* Sicherstellung der Aktualität und Synchronität von Adress-, Kontakt- und Stammdaten im System XAP
* Bearbeitung von Beschwerden und priorisierten Sonderfällen (z. B. Anfragen von Geschäftsführung, Vorstand, Aufsichtsrat oder Behörden)
* Durchführung der Marktkommunikation bei Ein-, Aus- und Umzügen
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen
* Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Ermittlung von Gas-Barvergütungen sowie Weiterleitung an die Personal- bzw. Rentenabrechnung
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder im buchhalterischen Bereich
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
* Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Kenntnisse in XAP
* Selbstständige Organisation und Teamfähigkeit
Das bieten wir Dir
* Einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kundenunternehmen
* Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
* Persönliche Betreuung durch unser Recruiting- und Dispositionsteam
* Gute Einarbeitung und moderne Arbeitsumgebung
* Option auf Übernahme durch den Kunden