Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlichem Service unterstützt. Unser Fokus liegt auf schneller, unkomplizierter Hilfe und direktem Kontakt zu unseren Kunden – vor Ort und im Notfall. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d).
Aufgaben
* Vor-Ort-Support: Direkte Unterstützung unserer Kunden bei IT-Problemen und technischen Fragen
* Allround-Support: Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern, Servern, Telefonanlagen und Firewalls
* Fehleranalyse und -behebung: Schnelle Diagnose und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
* Installation & Konfiguration: Implementierung neuer Systeme und Anwendungen nach Kundenanforderung
* Kundenberatung: Freundliche und kompetente Beratung zu IT-Lösungen und -Sicherheit
* Dokumentation: Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung aller Supportfälle
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Außendienst oder Kundensupport
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows, Netzwerke, Drucker, Server und IT-Sicherheit
* Selbstständige, lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Führerschein Klasse B von Vorteil
Benefits
* Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kundenkontakt
* Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
* Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Sebastian Franke