Sie lösen Anwenderprobleme schnell, präzise und so nachhaltig, dass sie nicht wiederkehren – egal ob es um Windows, Office 365, Netzwerkthemen oder mobile Endgeräte geht?
# Sie möchten Ihre technische Support-Routine in ein Umfeld einbringen, das Sie aktiv in Richtung Security, Incident Response und ISMS weiterentwickelt?
Erste Anlaufstelle im IT-Support (First Level) für Anwenderinnen und Anwender
Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen rund um Hard- und Software
Unterstützung über Ticketsystem und telefonisch – inklusive Weiterleitung an den Second-/Third-Level-Support
Mitwirkung bei IT-Projekten und standortübergreifenden Aufgaben
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Outlook, Office)
Reisebereitschaft für Einsätze an verschiedenen Standorten (Kosten werden vollständig übernommen)
Einstieg und Weiterentwicklung im Bereich Informationssicherheit – mit Perspektive auf die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten
Mitarbeit in einer modernen IT-Umgebung mit der Möglichkeit, das ISMS aktiv mitzugestalten
Unterstützung bei Zertifizierungen, Schulungen und fachlicher Weiterbildung
Mitarbeit an spannenden und sicherheitsrelevanten Projekten
Vergütung & Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Deutschlandticket als Jobticket, Mobilitätszuschuss oder subventionierter Parkplatz
Fahrradleasing über JobRad
Unterstützung bei Sport- und Teamevents