Bewerber suchen wir, die unseren Kundenservice unterstützen und leiten möchten.
Aufgaben:
* Verantwortlich für die Leitung des Kundenberatungsteams
* Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung
* Koordination von Kundenprojekten und -anliegen
Der Assistent Manager Customer Service ist verantwortlich für die Umsetzung unserer Kundenserviceziele. Dies erfordert eine starke Führungsrolle, um das Team zu motivieren und zu leiten.
Erwartete Kompetenzen:
1. Auswertung von Kundenfeedback und Entwicklung von Lösungen
2. Interne Kommunikation und Koordination mit anderen Abteilungen
3. Steuerung von Kundenprojekten und -anliegen