Du bist kommunikationsstark, organisiert und liebst es, im internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) bei einem etablierten Produktionsunternehmen mit Sitz im Süden von Bonn. Dich erwarten ein sympathisches Team, spannende Aufgaben mit weltweiten Kunden und eine unbefristete Festanstellung mit Entwicklungschancen.
Keine Zeitarbeit – 100% kostenfrei für alle Bewerber/innen (m/w/d).
Aufgaben
* Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
* Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden (E-Mail & Telefon)
* Unterstützung bei Analyse und Dokumentation von Reklamationen
* Beantwortung individueller Kundenfragen und Bereitstellung relevanter Informationen
* Zusammenarbeit mit Sales- und Qualitätsabteilung bei Reklamationsfällen
* Erstellung von Auswertungen und Reportings für interne Bereiche
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbar
* Erste Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement, idealerweise international
* Sicherer Umgang mit MS Office & Warenwirtschaftssystemen
* Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
* Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten
* 1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach Einarbeitung
* Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kunden
* Kostenlose Parkplätze & gute Verkehrsanbindung
* Gründliche Einarbeitung & hilfsbereites Team
* Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Für Deine Bewerbung steht Dir Ramona Khonsari aus unserem Recruiting-Team jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Einfach anrufen: Telefon: 02242-91347-0 oder Mobil / WhatsApp: +49 1573 5352279
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, optional ein Foto) mit unserem schnellen Online-Kontaktformular oder per E-Mail an recruiting@heyduck-personalservice.de unter Angabe der Referenznummer J8748.
Wichtig: Unsere Vermittlungsdienstleistung ist für Dich als Bewerber/in m/w/d) immer kostenfrei! Das kostet Dich keinen Cent!
Jetzt durchstarten – Deine neue Stelle als Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) im Süden von Bonn wartet auf Dich!