Beschreibung des Jobs
Als IT-Spezialist für Client Management tragen Sie entscheidend zur Erfolg von unsere Organisation bei.
Ihre Aufgaben:
1. Auftragsmanagement und 1. Level Support für externe Rechenzentren über den gesamten Lebenszyklus, einschließlich Konzeption, Umsetzung, Betrieb und Optimierung.
2. Koordination externer Dienstleister sowie kontinuierliche Überwachung der Kosten und vertraglichen Vereinbarungen sowie Leistungskennzahlen;
3. Sicherstellung der technischen Servicequalität mit hohem Verfügbarkeitsgrad sowie Einhaltung vereinbarter SLAs;
4. Nutzung sicherer Betriebsmethoden in Zusammenarbeit mit IT-Betrieb und Service Desk um hohe Standards zu gewährleisten!
Vorausgesetzte Fähigkeiten:
* Fundierte Kenntnis von Microsoft 365 sowie Hardware Asset Management (HAM) usw.;
,
Bereitstellung einer einheitlichen Oberfläche im Einklang mit unseren internen Prozessen;
, ----------------------------------- ,[Anschrift removiert],[]. ] eingeschränktes Verständnis!