Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann ist dies Ihre Chance!
Wir suchen für ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.
Perspektiven
1. Sicherer Arbeitsplatz mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
2. 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Work-Life-Balance
3. Flexible Arbeitszeiten
4. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven für die berufliche Entwicklung
5. Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
6. Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000€, je nach Qualifikation und Erfahrung
Aufgaben
7. Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen
8. Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Geschäfts
9. Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer Lösungen
10. Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten
Profil
11. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
12. Gute Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken