Dein Ziel ist es Kundinnen und Kunden jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit Herzblut und Serviceorientierung unsere Kundenzufriedenheit auf das nächste Level heben wollen. Das erwartet dich bei uns: Bei uns übernimmst du die telefonische Kundenbetreuung für unsere beiden Marken Cyberport und Computeruniverse. Zu deinen Aufgaben gehört die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl per E-Mail als auch über den Live-Chat, um eine schnelle und effiziente Lösung zu gewährleisten. Zusammen mit unserem Team stellst du sicher, dass Kundinnen und Kunden stets im Mittelpunkt stehen und sich bestens betreut fühlen. Ebenfalls übernimmst du die telefonische Annahme sowie Mailbearbeitung von Reklamationen, Warenrücksendungen und gibst Statusauskünfte zu laufenden Aufträgen bzw. Retouren. Das wünschen wir uns von dir: Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und dein hoher Servicegedanke im Umgang mit Kundinnen und Kunden zeichnen dich aus. Durch vorherige Tätigkeiten als Telefonist (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d) hast du gelernt auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren. Quereinsteiger (m/w/d) willkommen: Mit einer abgeschlossenen Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von bms - Stellen aus WELTWEIT. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.empfehlungsbund.de/jobs/287008/mitarbeiter-kundenservice-m-strich-w-strich-d-in-dresden. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: Call Center, Kundenzufriedenheit, Kundenservice, Kundenberater, Hotline, Kundendienst, Kundenanliegen, Beschwerdemanagement, telefonist, telefonie, customer service, customer care, Kundenberatung, Kundenbetreuer, CallCenter, callcenter, operator, Helpdesk, Kundenbetreuung, helpdesk. Keine Angaben zum Home Office EBND vorhanden.