Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Tax RefundDEINE AUFGABENAls Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice Tax Refund in Voll- oder Teilzeit empfängst du mit deiner aufmerksamen, authentischen und kommunikativen Art charmant unsere Gäste und agierst als erste Anlaufstelle für alle Fragen zur Outletcity Metzingen und insbesondere zur Tax Refund AbwicklungDu unterstützt unsere internationalen Gäste beim Ausfüllen der Tax Free Formulare, erläuterst ihnen den gesamten Refund-Prozess bis hin zur Zollabwicklung und führst die Erstattung der Mehrwertsteuer ausAußerdem betreust du unsere Bestandsmitglieder (w/m/d) des Outletcity Clubs und bist für die Gewinnung neuer Mitglieder (w/m/d) verantwortlichDarüber hinaus informierst du unsere Gäste zu aktuellen Angeboten und übernimmst den Verkauf der Outletcity Metzingen GeschenkkarteWER DU BISTDeine Berufsausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen, idealerweise innerhalb der Branchen Tourismus, Hotellerie, Flughafen oder Bank und konntest in der Vergangenheit erste Berufserfahrung sammelnAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken und du verfügst über eine offene Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit MenschenIn stressigen Momenten bewahrst du stets einen kühlen Kopf und arbeitest sorgfältigDeine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher, weitere Fremdsprachkenntnisse wie bspw. chinesisch oder arabisch sind von VorteilEine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte Arbeitsweise und ein routinierter Umgang mit den Microsoft Office-Programmen runden dein Profil abWAS WIR BIETENDie perfekte Mischung aus innovativem Branchen-Pionier und menschlichem Familienunternehmen mit cooler Start-up-AtmosphäreSpannende und verantwortungsvolle Aufgaben mit persönlichem Gestalt...