Schleupen ist ein innovatives IT-Unternehmen mit bundesweit rund 540 hochqualifizierten Mitarbeitern an fünf Standorten. Der klare Geschäftsfokus liegt auf der deutschen Energie- und Wasserwirtschaft. Hier begleitet Schleupen Versorgungsunternehmen mit modernsten, individuell angepassten Softwarelösungen sowie umfassenden IT-Dienstleistungen durch die Energiewende. Das Unternehmen ist einer der wenigen Anbieter, die eine durchgängige Komplettlösung von der Energielogistik über das Billing bis hin zu den betriebswirtschaftlichen Anwendungen zur Verfügung stellen. Über 10 Millionen Verträge werden mit Softwarelösungen des Unternehmens abgerechnet - damit zählt Schleupen zu den Marktführern. Für den zweiten Geschäftsbereich Governance, Risk and Compliance werden IT-Lösungen entwickelt, die es den Kund:innen erlauben, ihr Risikomanagement optimal aufzustellen. Du bist verantwortlich für die Beratung und technische Unterstützung (2nd und 3rd Level Support) unserer Kunden, wie Stadtwerke, Netzbetreiber oder Energielieferanten, insbesondere in den Bereichen Arbeitsvorbereitungsprozesse und intelligente Messsysteme ( iMS ). Du klärst Anwenderprobleme bei der Planung und Überwachung von Arbeitszeiten, Zählerwechseln, Ablesungen und Instandsetzungsmaßnahmen. Unterstützung bei Bedienungsproblemen der Android App, über die Montagearbeiten erfasst werden. Finden von Lösungen für komplexe systemübergreifende Prozesse, beispielsweise Windows Client/Server-Landschaften und VPN-Verbindungen. Eine abgeschlossene kaufmännisch Ausbildung (evtl. sogar zum Energiefachwirt) oder ein kaufmännisches Studium oder Berufserfahrung aus der Energiebranche, z.B. Stadtwerk Anwenderkenntnisse mit einer ERP Software aus der Energiebranche Gute grundlegende EDV-Kenntnisse, z.B. im MS-Office Paket Branchenkenntnisse und -erfahrungen im Bereich der Energieversorgung, mit einem der Schwerpunkte Messwertmanagement oder intelligente Messsysteme Attraktives Gehaltspaket inklusive Urlaubsgeld und 13. Gehalt Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit standortungebunden zu arbeiten Spannende & technologisch herausfordernde Themen im Zukunftsmarkt Energie Benefits, wie Bike Leasing über Job Rad und Zugang zum Rabattportal Corporate Benefits Stabiles und verantwortungsbewusstes Unternehmen mit solider wirtschaftlicher Grundlage als Arbeitgeber