Das ist zukünftig dein Job
* Durchführung des Incident Managements auf 1st- & 2nd-Level-Ebene
* Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation der Störungsmeldungen
* Einleiten von Folgemaßnahmen zur Erstellung eines Defects oder Change Requests
* Sie kümmern sich um die Gruppenrichtlinien im Active Directory
* Entstörung von Windows & Client-Entstörung
Das erwartet dich bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Unsere Erwartungen an dich
* Ausbildung im Informatik-Umfeld, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder IT-Systemkauffrau
* Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung/User Helpdesk
* Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support
* Kenntnisse in der Dokumentation in einem Ticketsystem wünschenswert
* Erste Erfahrung mit Active Directory
* Kommunikative und hilfsbereite Persönlichkeit
* Gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE26-01349-PB bei Frau Lisanne Ongsiek. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!