Beruf: Teamleiter Servicebetrieb
Wir suchen eine fachkundige und erfahrene Person, die unser Team bei der Umsetzung von Strategien unterstützt. Das Service Delivery Office ist ein zentraler Bereich, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Servicestrategien konzentriert.
Ihre Aufgaben:
* Unterstützen Sie den General Manager IT-Service Delivery bei der Planung und Umsetzung von Strategien und Prozessen.
* Entwickeln und implementieren Sie gemeinsam mit dem Team operative Modelle zur Steigerung der Servicequalität.
Ihre Stärken:
* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Bereich.
* Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, idealerweise mit Fokus auf Service Management.
* Fundierte Kenntnisse in Serviceentwicklung, Servicetransition und Servicetrieb.
Ihr Vorteil:
* Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Organisation.
* Eine Vielfalt an Herausforderungen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
* Aktive Unterstützung durch unsere Experten.