Ihre Aufgaben
Deine Aufgaben bei uns:
1. Du arbeitest Hand in Hand mit internen Abteilungen wie dem Außendienst und der Produktion sowie mit externen Partnern, Speditionen und Kunden.
2. Du bringst Dich aktiv in Projekte ein, hinterfragst bestehende Abläufe und gestaltest interne Prozesse effizienter mit.
3. Du pflegst Stammdaten und Statistiken und stimmst Liefertermine präzise mit der Logistik und Fertigung ab.
4. Von der ersten Angebotserstellung über die Rechnungslegung bis hin zur Überwachung der Zahlungseingänge liegt die Bearbeitung der Kundenanfragen in Deiner Hand.
5. Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um Reklamationen, erstellst 8D-Reports und veranlasst Gutschriften oder Ersatzlieferungen.
Ihre Qualifikationen
Das bringst Du mit:
6. Deine Basis ist eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann:frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
7. Motivation und echte Begeisterung für den Kundenkontakt sind Dein Antrieb - erstklassiger Service ist Dein persönlicher Anspruch.
8. Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch. Da wir international agieren, ist fließendes Englisch in Wort und Schrift für Dich selbstverständlich.
9. Du verfügst über fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst. Pluspunkte sammelst Du, wenn Du bereits internationale Großkunden betreut hast.
10. Zuverlässigkeit, eine effiziente Selbstorganisation und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus.
11. Du bist versiert im Umgang mit gängigen ERP-Systemen und beherrschst die MS-Office-Palette (Word, Excel, Outlook) sicher.
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.