IT ServiceNow CMDB Manager – Configuration Management Database (m/w/d)
Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. Mitarbeitenden vertreten. Eine wichtige Säule ist unser eigener IT-Bereich mit ca. 200 Beschäftigten.
In unserem IT-Bereich entstehen derzeit viele spannende – methodische und technologische – Veränderungen hin zu einer digitalen L-Bank.
Komm in unser Team in Karlsruhe und gestalte mit!
Deine Aufgaben:
Wir suchen einen sehr erfahrenen ServiceNow CMDB Manager (m/w/d), der entscheidend bei der Gestaltung, Implementierung und Pflege der Datenarchitektur innerhalb der ServiceNow Plattform mitwirkt.
Die Stelle wird neu eingerichtet und beinhaltet einen hohen Gestaltungsspielraum.
Deine Hauptaufgaben sind hierbei:
1. Aufbau und Weiterentwicklung einer umfassenden Datengrundlage in ServiceNow gemäß dem standardisierten Datenmodel (CSDM) zur Unterstützung und kontinuierlichen Verbesserung verschiedener ServiceNow Produkte (ITSM, ITOM und GRC)
2. Definition und Pflege von Datenmodellen, Klassen und Attributen in ServiceNow sowie deren Beziehungen und Abhängigkeiten zur klaren Abgrenzung von Configuration Items (CI`s)
3. enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und IT-Teams zur Integration von verschiedenen Datenquellen in ServiceNow und zur gezielten Datenbereitstellung in Übereinstimmung mit den jeweiligen Geschäftsanforderungen
4. Erstellung und Implementierung von Data-Governance-Richtlinien und -Prozessen zur Sicherstellung der Datenqualität in ServiceNow
5. kontinuierliche Analyse und Optimierung der Datenarchitektur zur funktionsfähigen Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Datengrundlage
Dein Profil:
6. Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug
7. Du hast mindestens drei Jahre Erfahrung mit ServiceNow in der Rolle als Datenarchitekt oder in einer ähnlichen Funktion
8. Du verfügst über ein ausgezeichnetes Verständnis für das ServiceNow CSDM/CMDB-Framework
9. Du besitzt umfangreiche Kenntnisse über die verschiedenen ServiceNow Produkte (ITSM, ITOM und GRC)
10. eine Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ist von Vorteil
11. Dich zeichnet eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus und Du zeigst hohes Engagement
12. Du bist durchsetzungsstark und kommunikationsstark
13. Deine Sprachkenntnisse in deutscher und englischer Sprache sind sehr gut
Wir bieten:
14. eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um Dich und uns voranzubringen
15. einen sicheren Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit
16. ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast
17. eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit Du auch später gut versorgt bist
18. und einiges mehr…
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