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Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* Mit Leitungsfunktion
* 06.12.25
* 28 Bremen, Deutschland / 26 Aurich, Deutschland / 30 Hannover, Deutschland / Oldenburg, Deutschland
Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d)
Du bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen – und dabei ein wachsendes Team zu führen?
Dann komm zu uns ins IT-Team bei Alterric!
Wir stellen als IT-Team allen Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung, die sie für ihre tägliche Arbeit brauchen – von modernen IT-Arbeitsplätzen bis hin zu einer performanten Anwendungslandschaft. Dabei verstehen wir uns als strategischer Partner der Fachbereiche, gestalten die IT-Zielarchitektur, steuern unsere Dienstleister und sorgen dafür, dass Alterric auch digital auf Zukunftskurs bleibt.
Als Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d) übernimmst Du ab sofort die fachliche Leitung unseres Teams für IT-Applikations- und Servicemanagement. Du verantwortest den sicheren und effizienten Betrieb unserer Business-Applikationen (u. a. SAP S/4HANA, BW, SAC), steuerst unseren Haupt-IT-Dienstleister und entwickelst mit Deinem Team unsere IT-Serviceprozesse kontinuierlich weiter.
Das erwartet Dich:
* Fachliche Teamleitung & Weiterentwicklung:
o Fachliche Führung & Weiterentwicklung des Teams IT-Applikations- und Servicemanagement
o Coaching, Weiterentwicklung und perspektivischer Ausbau des Teams
o Verantwortung für die operative Steuerung des Haupt-IT-Dienstleisters (u. a. Service Desk, End User Services, Managed Cloud, Netzwerk, Applikationsmanagement
* Strategisches Applikationsmanagement:
o Entwicklung und Pflege einer ganzheitlichen SAP-Roadmap
o Bewertung neuer Module und Services anhand von Business Case
o Sicherstellen, dass die Applikationslandschaft optimal zu den Unternehmenszielen beiträgt
* Cloud-Transformation & Betrieb:
o Steuerung der Migration von SAP S/4HANA, BW und SAC in die Cloud
o Abstimmung der Integration und Schnittstellen mit der IT-Zielarchitektur
* IT-Serviceprozesse & Governance:
o Aufbau und Optimierung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release) in Jira/Confluence
o Definition, Review und Optimierung von SLAs mit Fachbereichen und Dienstleistern
o Implementierung von Access-, Lizenz- und Lifecycle-Managementprozessen
o Mitwirkung bei Audits und Definition von Gegenmaßnahmen
* KPI-Controlling & Budgetverantwortung:
o Monitoring von KPIs (z. B. MTTR, SLA-Einhaltung, Lizenznutzung) und kontinuierliche Optimierung
o Budgetplanung und Controlling für Betrieb, Weiterentwicklung und Serviceverträge
* Change-, Release- & Vendor-Management:
o Steuerung von Standard-, Minor- und Emergency-Changes
o Aufbau und Pflege eines Release-Kalenders
o Steuerung von Applikations-Herstellern und IT-Dienstleistern inkl. Eskalationsmanagement
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt) oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Application Management mit Fokus auf SAP-Betrieb und Cloud-Transformation
* Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams oder Projektverantwortung mit Leadership-Qualitäten
* Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Praxis in Jira/Confluence
* Erfahrung in Budget- und Kostencontrolling für IT-Projekte und -Services
* Starkes Stakeholder-Management und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
Gemeinsam Richtung grüne Zukunft:
Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit Entwicklungspotenzial in einer zukunftsweisenden Branche.
Stabilität & Sicherheit:
Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tariflich geregelten Vergütungsbestandteilen auf Basis eines Rahmentarifvertrags.
Flexibles Arbeiten & Balance:
39-Stunden-Woche, flexibler Arbeitszeitrahmen von 6 bis 22 Uhr, Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31. Dezember.
Individuelle Weiterentwicklung:
Zugang zu maßgeschneiderten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Und noch mehr Vorteile:
* Kollegiale Duz-Kultur und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
* Corporate Benefits & 50 € monatliches Benefits-Budget
* Zeitwertkonto für Sabbaticals & Co.
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20 %)
* Möglichkeit zur Nutzung der BKK EWE
Dein Weg zu uns:
Bewirb dich unkompliziert direkt über unsere Karriereseite.
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📧 Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter: career@alterric.com
Wir bei Alterric fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen. Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst – bewirb dich gerne trotzdem. Wir freuen uns, dich kennenzulernen
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John Agena Recruiter
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