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Support expert

Regensburg
EON Grid Solutions GmbH
Inserat online seit: 18 September
Beschreibung

Die Stelle ist befristet bis mind. Du berätst die iconnect-Applikations-Teams im Hinblick auf Observability und Monitoring, realisierst entsprechende Lösungen und ermöglichst ihnen damit, frühzeitig Störungen zu erkennen, kurzfristig Abhilfe zu schaffen und die Produktqualität dauerhaft zu verbessern.
Enablement & Wissenstransfer: Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen können.✓ Support mit Weitblick: Du unterstützt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern - und trägst so direkt zur Energiewende bei.

Ein Background, der überzeugt✓ Fachliche Basis: Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation - und bringst fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung mit, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.✓ Service Management Erfahrung: Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.✓ Agiles Mindset: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.✓ Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern - auf Deutsch und Englisch - und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen - Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur - Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe
Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung
Wir fördern eigenverantwortliches Handeln - Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung - Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen - Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben
Work-Life-Balance
Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz - Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit - Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal - Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) - Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.
Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung - Weihnachtsgeld - Erfolgsabhängige Vergütung - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersversorgung - Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung
Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Solution Expert Monitoring & Observability (m/w/d) (ID 238770).Standort: Würzburg, Essen, Hamburg, Hannover, Helmstedt, Landshut, Regensburg Beschäftigungsart: Befristet Abteilung: PG-T Funktionsbereich: IT/Digitalisierung; IT Strategy & Architecture Arbeitsmodell: Hybrid Beschäftigungsart: Teil- oder VollzeitStartzeitpunkt: ab sofort
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.

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