Über uns: Die Verbraucherzentrale ist die wichtigste Interessenvertretung der Brandenburger Verbraucher:innen gegenüber Wirtschaft und Politik. Frei von wirtschaftlicher und politischer Einflussnahme vertreten wir die Interessen von Verbraucher:innen und kämpfen für ihre Rechte. Dabei agieren wir auch grenzüberschreitend mithilfe unserer deutsch-polnischen Verbraucherberatung. Ein fairer Markt, gerechte Teilhabe aller Brandenburger:innen sowie eine solidarische Gesellschaft sind Leitsatz und Ziel unserer Arbeit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an einem unserer größeren Standorte in Potsdam, Frankfurt (Oder) beziehungsweise Cottbus die landesweite Leitung Verbraucherberatung (bis zu 40 Wochenstunden, unbefristet) Unser Team von rund 60 Verbraucherschützer:innen setzt sich mit Überzeugung für die Rechte und Interessen der Verbraucher:innen im Land Brandenburg ein. Sie verantworten die Sicherstellung und Weiterentwicklung der brandenburgweiten Infrastruktur der Verbraucherberatung mit ihrem zugänglichen, mehrsprachigen und barrierefreien Angebot – vor Ort in unseren Beratungsstellen, per Telefon, Videochat sowie mobil mithilfe unserer Digimobile auf Marktplätzen oder vor Rathäusern. Sie übernehmen die Federführung bei der Digitalisierung von Kommunikationskanälen und Prozessen im Bereich Verbraucherberatung und -service unter Nutzung neuer Technologien. Sie sorgen für Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards für Kontakte und den Ablauf von Beratungen. Was Sie mitbringen sollten: Sie verfügen über ein einschlägiges abgeschlossenes Hochschulstudium, zum Beispiel mit juristischem oder sozial- bzw. wirtschaftswissenschaftlichem Bezug. Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Unterstützung von Ratsuchenden gesammelt und dies idealerweise in einer zivilgesellschaftlichen Organisation. Sie arbeiten strukturiert und sind in der Lage, Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung zu managen. Ihr Auftreten ist sicher, Sie besitzen eine hohe kommunikative Kompetenz und Überzeugungskraft. Auch gegenüber Medienvertreter:innen agieren Sie souverän vor Mikrofon und Kamera. Was wir bieten: die Mitarbeit in einer gemeinnützigen Organisation und im bundesweiten Netzwerk der Verbraucherzentralen eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, schnellen Kommunikationswegen und der Chance zur Mitgestaltung flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, zuzüglich 24.12. frei Vergütung nach TV-L bis Entgeltgruppe 14 und eine Jahressonderzahlung Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Job Sie sind interessiert? Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung ausschließlich online (max. 5 MB, in einer einzigen PDF-Datei) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer gewünschten Wochenstundenzahl sowie dem präferierten Arbeitsort mit der Kennziffer „250602“ bis zum 30.Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Geschäftsführer Dr. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung. Kontakt Geschäftsführer Dr.