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Hey, wir sind Abellio!
Jeden Tag bringen wir tausende Menschen in der Region an ihre Ziele. Nachhaltig, pünktlich und sicher. Ein gutes Klima herrscht bei uns schon heute. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine familiäre Arbeitsatmosphäre bilden die Basis unserer Unternehmenskultur. Um unsere ausgezeichnete Qualität und unseren guten Service weiterhin zu gewährleisten, brauchen wir dich an Bord als
Quereinstieg - Kundenbetreuer/ Zugbegleiter im Zug (m/w/d)
* Vollzeit
* Mit Berufserfahrung
* 01.12.25
* 99 Erfurt, Deutschland / 99 Nordhausen, Deutschland / 99 Eisenach, Deutschland / 06 Sangerhausen, Deutschland
Gute Gründe für Abellio
* Eine 11-wöchige Weiterbildung am Standort Halle (Saale)
* Eine unbefristete Einstellung nach erfolgreicher Ausbildung
* Ein heimatnaher Einsatzbereich sowie die Gewissheit eines täglich gleichbleibenden Einsatzortes
* Eine attraktiv tariflich geregelte Vergütung – bei uns hast Du die Wahl: EVG oder GDL
* Attraktive Schichtzuschläge sowie Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
* Mindestens 27 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bis zu 9 Tage oder Arbeitszeitverkürzung wählbar
* Mindestanzahl an Wochenruhezeiten
* Attraktive Nebenleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
* Eine sichere Jahresplanung bereits ein Jahr im Voraus
* Ein Zeitkonto für mehr persönliche Flexibilität
Das sind Deine Aufgaben
* Wahrnehmung der Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug
* Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
* Aktive Fahrgastinformation
* Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
* Hilfeleistungen für die Fahrgäste, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
* Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise Erfahrung in einer Tätigkeit im Servicebereich)
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
* Medizinische und psychologische Eignung (ist Teil des Bewerbungsverfahrens)
* Mobilität (Führerschein und PKW)
* Weiterbildungsbereitschaft
Du fühlst Dich angesprochen?
Super! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
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