Bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere?
Dann haben wir eine spannende Möglichkeit für Dich:
Wir sind aktuell auf der Suche nach einem talentierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Heidelberg.
Aufgaben
* Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support
* Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie deren Behebung
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei Bedarf
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Infrastruktur und Behebung von Störungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Hardware und Software
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und Office-Anwendungen
* Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen
* Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
Perspektiven
* Attraktives Gehaltspaket von 40.000 bis 50.000 Euro pro Jahr mit Zusatzleistungen
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Angenehmes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst du unter
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