Die Stelle als Call-Center-Agent (m/w/d) bietet eine spannende Gelegenheit, umfassende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenservice-Kompetenzen einzusetzen. Der Einsatz erfolgt in einem modernen Call-Center eines führenden Großkonzerns, wo ein dynamisches und professionelles Umfeld geboten wird. Die Position beinhaltet direkte Interaktion mit Kunden, das Lösungsfinden für deren Anliegen und die Gewährleistung einer positiven Erfahrung. Ideal für Einsteiger oder Personen mit bis zu drei Jahren Berufserfahrung. Hauptaufgaben:
* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
* Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
* Effiziente Lösung von Problemen und Beschwerden.
* Dokumentation und Protokollierung von Anliegen in internen Systemen.
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservices.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
* Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
* Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld lösungsorientiert und effizient zu agieren.
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
* Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität.
* Teamfähigkeit und eine positive Einstellung gegenüber neuen Herausforderungen.
* Attraktiver Stundenlohn ab 14,85 €.
* Möglichkeit zu Weiterbildungen und Aufstiegschancen im Unternehmen.
* Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln.
* Flexibler Arbeitsplatz und Arbeitszeiten.
* Bis zu 30 Urlaubstage nach Tarifvertrag.
* Weihnachts- Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit.