Führen Sie einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Kundenbeziehungen und Auftragsabwicklung.
Beschreibung der Position
Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich mit Leidenschaft für das Berufsbild des Vertriebsinnendienstes begeistert. In dieser Rolle werden Sie als fachkundige Ansprechpartnerin/Spezialist*in unsere Kunden betreuen und deren Anforderungen versteht und umsetzt. Die Kommunikation ist Ihr Markenzeichen: Sie erkennen sich in den Herausforderungen Ihrer Kunden wieder und können diese daher optimal unterstützen.
Durch Ihre ausgeprägten kaufmännischen Fähigkeiten wissen Sie, wie man effizient auftrags- und rechnungsverarbeitet und können Ihren Kunden daher unkompliziert Rechnungen erstellen.
Das Fundament Ihrer Arbeit besteht aus:
* Auftragsannahme und -abwicklung einschließlich Prüfen und Erfassen von Bestellungen, Kontrolle von Auftragsbestätigungen sowie Erfassung und Pflege von Auftragsänderungen
* Rechnungsstellung
* Angebotserstellung nach
* Kundenanforderungsgenauigkeit bei Erstellung passender Lösungen und deren Angebot
* Telefonische Beratung von Bestandskunden und regelmäßiger Kundenkontakt zur Zufriedenheitssteigerung
* Verhandlung mit deinem eigenen Kundenstamm und Pflege der Stammdaten von Kunden- und Projektdaten
* Koordination von Reklamationseingängen und Beratungsfragen
Vorausgesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten
Mit Ihrer Erfahrung im kaufmännischen Bereich eines Elektronikunternehmens kennen Sie die Brancheninsider-Kenntnisse und haben bereits erste Ergebnisse in diesem Feld erzielt. Eine abgeschlossene Ausbildung in einem verwandten Fachbereich (z.B. Betriebswirtschaft oder Technologie) und eine gewisse Erfahrung im kaufmännischen Sektor würden uns besonders überzeugen.
Die Grundlagen in MS-Office haben Sie sicher beherrscht und können mit PPS/ERP-Systemen einfach umgehen. Darüber hinaus können Sie auch Verhandlungssicherheit mitbringen und gerne kommunizieren. Es sollte Ihnen nicht schwerfallen, eigenständig zu arbeiten, aber auch zu teamorientiert.
Vorteile
Bei uns finden Sie attraktive Arbeitsplätze in familiärer Atmosphäre, wo Sie Teil einer unterstützenden Gemeinschaft sind. Unsere Beschäftigungsbedingungen bieten ein fair bezahltes Gehalt, eine umfangreiche soziale Abfederung und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Da wir Wert auf Gleichgewicht legen, können Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr genießen.
Neben diesen individuellen Vorteilen erhalten Sie finanzielle Unterstützung durch das Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Auch eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit ermöglicht es Ihnen, selbstbestimmt an Ihre eigene Zeit zu planen.
Zum Jobrad-Angebot gehört das gesunde und umweltfreundliche Pendeln. Als zusätzliche Höhepunkte unserer Corporate Benefits steht Ihnen eine Vielzahl exklusiver Rabatte bei zahlreichen Partnern zur Verfügung.
Außerdem bieten wir eine voll ausgestattete Küche mit kostenlosem Kaffee, sodass Ihr Arzt immer wieder zufrieden sein wird.