Hotelrezeptionsteamleiter
Das Hotel Waldschlösschen ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 116 Zimmern, Seminar- und Tagungsräumen sowie einem Wellnessbereich. Wir sind ein Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter für unsere Rezeption.
* Leitung unseres Teams an der Rezeption
* Sicherstellung aller operativen Prozesse am Empfang
* Verantwortung einer optimalen Gästebetreuung und eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
* Einhaltung und Umsetzung unserer Qualitäts- und Servicestandards
* Bearbeitung und Weitergabe von Reklamationen
* Coaching unserer Front Office Mitarbeiter und Auszubildenden
Für diese Position suchen wir nach folgenden Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelwesen
* Mehrjährige Berufserfahrung
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
* Versierter Umgang mit MS Office
* Freundliches und professionelles Auftreten
Bei uns erwarten Sie:
* Ein Vollzeitjob bei 40 Stunden in der Woche ohne Teildienste
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Jährlich Sommerfest und Weihnachtsfeier
* Übernachtungsmöglichkeit in allen Romantik Hotels
* Zugriff auf Sonderangebote über unseren Partner Corporate Benefits
* Temporäre Unterkunft bei Bedarf