Head of sales | inbound (m/w/d)

About this role

Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. Superchat ist aktuell stark am Wachsen und damit stehen viele spannende Themen an.

Das sind wir:

Als Head of Sales trägst du die end-to-end Verantwortung für unser gesamtes Inbound-Team. Du führst ein Team von rund 25 Sales Manager:innen und entwickelst unseren Vertrieb strategisch und operativ vom SMB-Fokus hin zu einem skalierbaren Mid-Market-Setup und das über drei internationale Märkte hinweg.

• Du steuerst den gesamten Inbound-Sales-Department mit rund 25 Sales Manager:innen über mehrere Märkte hinweg
• Du analysierst täglich Pipeline, Forecasts, Conversion Rates und Deal Cycles und leitest konkrete Maßnahmen ab
• Du priorisierst und begleitest strategisch wichtige Deals bis zum Abschluss
• Du hinterfragst bestehende Prozesse, optimierst Funnel-Strukturen und implementierst skalierbare Standards
• Du arbeitest eng mit Marketing, RevOps und Customer Success zusammen, um Wachstum ganzheitlich zu steuern
• Du führst, coachst und entwickelst Sales Manager:innen datenbasiert und performance-orientiert
• Du reportest regelmäßig an Yilmaz (CEO)

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung im B2B-SaaS, idealerweise im SMB-Umfeld mit Mid-Market-Bezug
• Du hast nachweislich Sales-Prozesse, Strukturen und Funnels aufgebaut oder skaliert
• Du arbeitest strukturiert, analytisch und triffst Entscheidungen datengetrieben
• Du übernimmst Ownership, handelst proaktive und denkst unternehmerisch
• Du bist hands-on, pragmatisch und gleichzeitig strategisch stark
• Du denkst in Ergebnissen und Impact, nicht nur in Aufgaben oder Aktivitäten
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift

Abgesehen von unseren Mitarbeiter*innen, unserer Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen, die Superchat zu einem großartigen Arbeitsplatz machen!

• Nach oben offene Provision
• Die Gestaltung eines finanziell erfolgreichen Start-ups auf Wachstumskurs
• 26 Tage bezahlter Urlaub + 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents, sowie die Wahl zwischen Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft oder Fahrkarten/Dance-Abo
• Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung in Höhe von 500 € für zum Beispiel Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw.
• Eine integrative und aufregende Start-up-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht
• Schönes Büro im Herzen von Berlin

Wir bieten eine umfassende Messaging-Suite für Unternehmen, die alle Kommunikationskanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook und viele mehr) in einer Plattform vereint. Das ermöglicht unseren Kunden, auf einfache Art und Weise Newsletter zu versenden, Kundenbeziehungen aufzubauen und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube.

Superchat provides a central, multi-channel inbox for teams to manage customer conversations in the cloud, enabling multi-user collaboration. GDPR compliant and adopted by 7,500+ companies worldwide.

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