Aufgaben und Verantwortungsbereich
Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst verfügen über eine Vielzahl von Aufgaben, darunter die Betreuung und Akquise von Kunden. Diese umfassen Telefonische Betreuung und Beratung der Bestandskunden sowie die Akquise von Neukunden.
* Kauffmännische/administrativen Themen werden bearbeitet.
* Kollegen im Außendienst werden qualifiziert und Termin- und Angebotsverfolgung überwacht.
* Monatliche Provisionsabrechnungen werden geprüft und korrigiert.
* Außendienstmitarbeiterberichte werden ausgewertet.
* Kundenanlagen werden gepflegt und Stammdaten verwaltet.
* Beschwerdemanagement und Kundenverträge werden geprüft.
Diese vielfältigen Aufgaben erfordern ein hohes Maß an Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit.