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Kundenberater (m/w/d) kundenrückgewinnung

Schutterwald
Avedo
Kundenberater
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 23 Std.
Beschreibung

Deine Benefits

* sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)

* pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung (auch während der Einarbeitung!)

* professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

* offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

* bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat

* kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben
* telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten

* Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen

* Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung

* individuelle Produktberatung

* Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

* Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

* gute Englischkenntnisse von Vorteil

* sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

* empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist

* Andere zu beraten ist deine Stärke

* starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

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