Beschreibung:
Als Fachexperte für Geschäftsprozesse sind Sie zuständig für die Optimierung und Entwicklung von unternehmensweiten Lösungen. Dies übernehmen Sie gemeinsam mit den Fachbereichen und stellen sie in die betreuten Systeme sicher.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist das Management von Schnittstellen auf technischer und organisatorischer Ebene. Hierbei sollten Sie einen reibungslosen Informationsfluss gewährleisten.
Außerdem koordinieren Sie interne sowie externe Partner im Betrieb und Support als zentrale Ansprechperson für Problemanalysen und Applikationsbetreuung. Dies umfasst auch die Umsetzung entsprechender Maßnahmen und Projekte bis hin zur (Teil-)Projektleitung.
Im Rahmen des Service- bzw. Eskalationsmanagements koordinieren Sie externe und interne Partner. Bei Bedarf setzen Sie kundenspezifische Dokumente selbst um.
Die richtigen Voraussetzungen haben wir bereits gefunden: ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit sehr gutem wirtschaftlichen Prozessverständnis.
Das sind unsere Anforderungen:
• Erfahrungen in der Leitung von Projekten runden Ihr Profil ab
• Routinierte Nutzung von MS-Office-Anwendungen und gute Fähigkeiten bei Datenbanken (SQL)
• Idealerweise kennen Sie sich mit Reporting-Lösungen aus