Möchtest du GEMEINSAM mit ANALYTICONdie Gesundheit und Lebensqualität von Patienten weltweit verbessern?Dann werde Teil unseres Teams im nordhessischen Lichtenfels alsMedizintechniker / Produktspezialist für IVD (m/w/d) im Customer SupportAls Medizintechniker / Produktspezialist für In-vitro-Diagnostika (m/w/d) stellst du im Customer Support den optimalen After-Sales-Service für unsere Produktlinien Urindiagnostik und Hämatologie sicher. Zu unserem innovativen Produktportfolio gehören Analysegeräte, Teststreifen und Reagenzien. Für unsere Kunden weltweit bist du der/die erste Ansprechpartner/in bei produkt- und anwendungsbezogenen technischen Fragestellungen. Im Rahmen deiner Einarbeitung erwirbst du stufenweise umfassende Produktkenntnisse und entwickelst dich so zu einer/m Technik- und Applikationsexperten/in für unsere Diagnostiksysteme. Diese Aufgaben warten auf dichProdukt- und anwendungsbezogene technische Beratung von Kunden und internen FachabteilungenWartung und Reparatur von Analysegeräten, sowohl an unserem Firmenstandort als auch vor Ort bei unseren KundenVerantwortlichkeit für Systeminstallationen bei unseren KundenReklamationsbearbeitung sowie Erstellung von Fehlerursachenanalysen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und externen Partnern zur Erarbeitung von ProblemlösungenDurchführung von Produktschulungen für Servicetechniker und Anwender (national und international) sowie MitarbeitendeSicherstellung der Funktionalität und Leistung unserer Produkte im MarktRepräsentation der Analyticon auf Messen und KongressenUnterstützung bei korrektiven und präventiven Maßnahmen sowie ProduktänderungenKonzipieren von Schulungskonzepten und -materialien für unsere ProdukteAktualisierung und Pflege von produktspezifischer und qualitätsrelevanter DokumentationDein ProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium der Medizintechnik oder Naturwissenschaften, alternativ Weiterbildung zum Techniker für Medizintechnik oder ein vergleichbarer Hintergrund mit BerufserfahrungBerufserfahrung in In-vitro-Diagnostik-Branche oder bei einem Medizinproduktehersteller wünschenswertKenntnisse in den für die IVD-Herstellung relevanten Regularien (z.B. ISO 13485, IVDR) sind von Vorteil Sehr gutes technisches Verständnis sowie sichere EDV-KenntnisseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von VorteilAusgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit einer lösungs- und kundenorientierten ArbeitsweiseKommunikationsstärke und TeamfähigkeitReisebereitschaft hauptsächlich im Inland, gelegentlich im Ausland (ca. 30 % der Arbeitszeit)Das erwartet dich bei unsWir, bei Analyticon, verstehen unsere Mitarbeitenden als den wesentlichen Erfolgsfaktor des Unternehmens und unser größtes Kapital. Expertise und AufgabenvielfaltBei uns erwartet dich ein inhaltlich breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Über Abteilungsgrenzen hinweg arbeitest du mit den Teams anderer Unternehmensbereiche eng zusammen.Innovation und InternationalitätArbeite in einem agilen und internationalen Umfeld mit herausfordernden und innovativen Tätigkeiten. Insbesondere in der Zusammenarbeit mit unserem Mutterkonzern, der 77 Elektronika Kft. aus Ungarn. (Mit-)gestaltenBei kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien kannst du aktiv mitgestalten und deine eigenen Ideen einbringen und vorantreiben. Persönliche und berufliche EntwicklungAnalyticon bietet dir die Möglichkeit mit uns zu wachsen und in einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess deine berufliche Karriere voranzutreiben. UnternehmenskulturBei uns erlebst du offene Türen sowie eine respektvolle und wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe bei einem kollegialen Miteinander.Flexibel und vielseitigFlexible Arbeitszeiten inkl. GleitzeitmöglichkeitHybridmodell für mobiles Arbeiten 30 Tage Urlaub plus SonderurlaubstageBetriebliche AltersvorsorgeFahrradleasingE-LademöglichkeitWer wir sindDie Analyticon Biotechnologies GmbH ist ein agiles und international tätiges Diagnostikunternehmen mit 64 Mitarbeitenden. In unseren Kerngeschäftsbereichen Urindiagnostik und Hämatologie entwickeln, produzieren und vertreiben wir innovative Lösungen für die Erkennung von Krankheiten, wie Diabetes, Nieren- und Infektionserkrankungen. Auf diese Weise tragen wir dazu bei, die Gesundheit und Lebensqualität von Patienten weltweit zu verbessern.Erfahre mehr über Analyticon und unsere Arbeitsplätze hier: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernenBitte sende deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an human.resources@Analyticon-Diagnostics.com. Für eine erste Kontaktaufnahme steht dir unsere Personalleiterin Frau Eckel gerne zur Verfügung.Analyticon Biotechnologies GmbH, Am Mühlenberg 10, 35104 Lichtenfels Telefon: 06454 / 7991-0www.analyticon-diagnostics.comBewerben