Die Alurad Shop GbR ist ein etabliertes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Büchenbeuren. Wir vertreiben unsere Produkte über Marktplätze wie Amazon, eBay, Otto, Kaufland sowie über unseren eigenen Onlineshop. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine kaufmännische Unterstützung für das Tagesgeschäft – strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Tagesgeschäft & Kundenanfragen
Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) | Start: ab sofort | Standort: Büchenbeuren
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung des kaufmännischen Tagesgeschäfts und Unterstützung der internen Abläufe
* Bearbeitung von Kundenanfragen – überwiegend per E-Mail, zusätzlich telefonisch ca. 3 Stunden pro Tag
* Klärung typischer Anliegen rund um z. B. Bestellungen, Lieferstatus, Rechnungen, Retouren/Reklamationen und Produktfragen
* Pflege und Kontrolle von Vorgängen/Daten in unserem ERP-System sowie in MS Office
* Abstimmung mit internen Bereichen (z. B. E-Commerce, Lager/Versand, Buchhaltung)
* Saubere Dokumentation und termingerechte Bearbeitung aller Vorgänge
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld
* Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und die Bereitschaft, sich sicher in ein ERP-System einzuarbeiten
* Sehr gute schriftliche Kommunikation, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Strukturierte Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft
* Teamfähigkeit und pragmatische Problemlösung
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
* Strukturierte Einarbeitung im Team
* Kurze Wege, schnelle Entscheidungen
* Planbarer Feierabend statt Schichtchaos
* Pausenraum/Küche, in der man wirklich abschalten kann
* Mitarbeiterrabatte auf das ges. Sortiment
Kontakt
Arbeitsort: Im Schiffels 18, 55491 Büchenbeuren
Bewerbung per E-Mail an:
Ansprechpartnerin: Frau Jörg, Tel. 06543/85399-11