Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna
Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns
Deine Aufgaben:
* Empfang und Gästebetreuung:
o Herzlicher Empfang von Gästen und professionelle Betreuung während ihres Aufenthalts.
o Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen zu unserem Serviceangebot.
* Check-In und Check-Out:
o Durchführung von Check-In und Check-Out-Prozessen unter Einhaltung unserer Standards.
o Abwicklung von Reservierungen und Buchungen.
* Telefonische Kommunikation:
o Entgegennahme von Anrufen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
o Professionelle Kommunikation in Deutsch und Englisch.
* Buchungssystempflege:
o Pflege und Aktualisierung von Gästedaten im Buchungssystem.
o Sicherstellung der Richtigkeit und Aktualität von Buchungen.
* Beschwerdemanagement:
o Entgegennahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden mit dem Ziel einer zufriedenstellenden Lösung.
Dein Profil:
* Sprachkenntnisse:
o Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Erfahrung:
o Erfahrung im Hotel- oder Servicebereich von Vorteil.
* Kundenorientierung:
o Serviceorientiertes Denken und Handeln im Umgang mit Gästen.
* Kommunikationsfähigkeit:
o Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.
* Teamfähigkeit:
o Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team und Flexibilität in der Arbeitsgestaltung.
Unser Angebot:
* Flexible Arbeitszeiten
* Faire Bezahlung
* Einfacher Einstieg
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Job-Sicherheit
* Team-Atmosphäre
* Mitarbeiter-Rabatte
* Einfache Bewerbungsverfahren