Ihr Aufgabengebiet
* Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch den Support im 1st- und 2nd-Level
* Betreuung der Anwender direkt vor Ort sowie die Durchführung von Field-Service-Einsätzen
* Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung des Standardersatzbedarfs (SEB)
* Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Windows-Server- und Client-Landschaft
* Pflege und Verwaltung des IT-Asset-Inventars unter Einsatz gängiger Tools
* Inbetriebnahme, Konfiguration und Austausch von Hardwaresystemen im laufenden Betrieb
* Überwachung und Betreuung produktionsnaher IT-Systeme
* Gewährleistung der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Betriebssicherheit gemäß vereinbarter OLAs
Das bieten wir Ihnen
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Vergütete Urlaubs-, Kranken- und Feiertage sowie Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
* Stundengenaue Abrechnung sowie die Möglichkeit eines Freizeitausgleichs
* Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
* Der Arbeitgeber übernimmt die Hälfte der Renten-, Kranken- und Pflegeversicherung
* Deutlich übertarifliches Gehalt sowie einen festen Zahlungseingang ohne Rechnungsstellung
* Flexibel freiberufliche Aufträge können weiterhin angenommen werden
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level) sowie im Umgang mit gängigen Ticketsystemen sowie mit Open-Source
* Fundiertes Wissen in der Administration von Windows-Servern und Windows-Clients
* Praxiserfahrung im Umgang mit Hardware (Installation, Austausch und Fehleranalyse)
* Know-how in der Verwaltung von IT-Assets und Inventarsystemen
* Kenntnisse im Betrieb und in der Überwachung von IT- bzw. Produktionssystemen sind von Vorteil
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
* Verständnis für IT-Prozesse sowie für Verfügbarkeits-, Performance- und Sicherheitsanforderungen z. B. gemäß OLAs
* Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und direktem Anwenderkontakt
Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online oder per E-Mail an eic-contract@ferchau.com unter der Kennziffer FE98-13366-BPB-CO bei Frau Blediona Durmishi. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!