Werkstudent (m/w/d) back office-customer success

WEN WIR SUCHEN

Als Werkstudent im Back Office unterstützt du unser Customer Success Team im operativen Tagesgeschäft mit Fokus auf die Prüfung und Korrektur von Belegerfassungen. Du trägst aktiv dazu bei, die Datenqualität sicherzustellen und unseren Kunden eine reibungslose Nutzung unserer Software zu ermöglichen.

DEINE ROLLE

• Prüfung und Korrektur von Belegerfassungen in unserem System
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenkonsistenz
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen im Back Office
• Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team bei operativen Themen
• Identifikation und Dokumentation von wiederkehrenden Fehlern oder Auffälligkeiten
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Bereich Belegverarbeitung

DAS BRINGST DU MIT

• Laufendes Studium, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Interesse an Finanzprozessen und digitalen Lösungen
• Erste Erfahrung im Umgang mit Daten oder kaufmännischen Prozessen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WAS DICH ERWARTET

• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Einblick in ein modernes SaaS-Unternehmen und den Bereich Customer Success
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
• Möglichkeit, praktische Erfahrung im Bereich Finanz- und Softwareprozesse zu sammeln
• Option auf Weiterentwicklung und langfristige Perspektive

WARUM BEI UNS

Die cisbox ist ein führender Anbieter für Procure-to-Pay SaaS Softwarelösungen mit diversen Lösungen für die Digitalisierung von Bestell- und Rechnungseingangsprozessen sowie im elektronischen Zahlungsverkehr. In diversen Branchen und insbesonders in Hospitality, Healthcare, sowie in Services Segmenten ist die cisbox als marktführender Lösungsanbieter in der gesamten D/A/CH-Region und bei mehr als 50.000 Benutzern bekannt und geschätzt.

INTERESSE?

Dann bewirb dich noch heute über unser Bewerbungsformular! Ein Anschreiben ist für uns keine Pflicht. Sende uns einfach deinen Lebenslauf zur Prüfung. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

Über uns

cisbox wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Solingen. Das Unternehmen gehört zu den Pionieren im Bereich KI-gestützter Procure-to-Pay-Software. Die cloudbasierten Lösungen automatisieren Beschaffungsprozesse, Rechnungsverarbeitung, Buchhaltungsabläufe und Zahlungsprozesse. Heute vertrauen mehr als 17.500 Kunden auf die Technologie von cisbox, die Unternehmen in über 30 europäischen und US-amerikanischen Märkten unterstützt. Besonders stark vertreten ist cisbox in den Branchen Dienstleistungen, Gesundheitswesen und Hospitality.