AEG Power Solutions is a global forerunner in power conversion, recognized for its unmatched contribution to the domains of energy transition and green hydrogen. Our strength lies in delivering engineer-to-order solutions, tailoring products, and services to cater to the distinct requirements of our esteemed clientele. Since its foundation more than a century ago, AEG Power Solutions stands for rugged reliability and world-class engineering. With a presence in 14 countries, over 700 employees serve leading customers worldwide. Gesamtverantwortung für Umsatz sowie die damit verbundenen Kosten der deutschen Service Profit Center (mit Ausnahme des FM-Teams), inklusive Prognosen und Forecasts Sicherstellung der termingerechten, spezifikationskonformen und budgetgerechten Auftragsabwicklung Führung und Weiterentwicklung des Teams „Field Service Planning & Hotline / Support“ Disziplinarische und fachliche Leitung der Teamleiter für Projekt-Ingenieure und Außendiensttechniker Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Ressourcen - einschließlich Subunternehmer - zur Verbesserung zentraler KPIs, wie z. B. Unfallfreiheit, Umsatz im Verhältnis zu Forecast und Budget, Auslastungsrate und Kundenanwesenheitszeit Förderung eines nachhaltigen Wachstums im Bereich der Auftragsabwicklung Gewährleistung eines hohen technischen Kompetenzniveaus sowie strikter Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards Enge Zusammenarbeit mit Service Sales, Service Order Management sowie weiteren nationalen und internationalen Schnittstellen Mitverantwortlich für die Trennung der Aktivitäten zwischen Service-Vertrieb und Service-Auftragsabwicklung Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder ein vergleichbarer technischer Abschluss Fundierte Erfahrung im Bereich Order Fulfillment, idealerweise im After-Sales-/Service-Umfeld Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety) Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen Ausgeprägte Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen und konsequent umzusetzen Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität Teamorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich Intensive Einarbeitung Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten Bike-Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück - mit Ihrem geleasten Fahrrad Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung