Ihre Aufgaben:
* Hilfestellung bei Hardware und Software sowie Smartphone Themen (First Level Face2Face Support)
* Ersteinrichtung und Ersteinweisung von Anwendern in Windows 11
* Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. Notebook) und IT-Kleinteilen (z.B. Maus/Tastatur)
* Verwaltung des Lagerbestands
* Abwicklung von Garantie- und Reparaturbeauftragungen (z.B. Meldung und E-Teil Bestellung beim Hersteller)
* Dokumentation der Leistungen (Asset Pflege, Erstellung von Requests im Ticketsystem)
Ihre Qualifikationen:
* Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen
* Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Office 365, Windows 10/11)
* Dienstleistungsorientiertes & kundenfreundliches, gepflegtes Auftreten
* Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
* Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* Angenehmes Arbeitsklima