Ihr zukünftiger Job: Service Management Plattform IFS
Wir suchen einen IT Spezialisten als Field Service Manager, der sich für die Weiterentwicklung unserer Service Management Plattform IFS begeistert. Als Teil unseres weltweiten Teams von mehr als 2000 Mitarbeitenden wirst du eine große Sache vorantreiben und dabei den Raum haben, den du brauchst.
* Du treibst die Implementierung neuer Funktionen in unserer Service Management Plattform IFS voran und setzt Anforderungen der Fachbereiche zielgerichtet um.
* IT-Umsetzungskonzepte formulierst du und verantwortest deren Realisierung – entweder eigenständig oder durch fachliche Steuerung externer Berater und Entwickler.
* Bei Testaktivitäten unterstützt du eng mit den Fachbereichen und stellst so die Qualität neuer Systemveränderungen sicher.
* Schulungen führst du durch und bist Ansprechpartner für Anwender sowie externe Dienstleister.
* (Teil-)Projekte im IT-Umfeld leitest du und sorgst für die Einhaltung interner IT-Richtlinien.
* Fachbereiche berätst du bei der Prozessoptimierung und wirkst aktiv an der Entwicklung gruppenweiter IT-Standards und Dokumentationsrichtlinien mit.
Vorausgesetzte Fähigkeiten:
- Ausgeprägte Kenntnisse in der Service Management Plattform IFS
- Erfahrung in der Implementierung neuer Funktionen
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamwork-Fähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
Vorteile:
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einer großen Organisation
- Umfeld, das Wachstum und Innovation fördert
- Aktive Mitwirkung an wichtigen Projekten und Verantwortungsposten
Weitere Informationen:
- Für diese Position ist ein Abitur oder ein vergleichbares Abschluss notwendig.
- Eine gängige Fremdsprache wird bevorzugt.
- Die Mitarbeit in einem dynamischen Team ist gewünscht.