Als tragende Säule in der Abteilung SSD PoD2 Collaboration Prozesse & Automation verantworten Sie die strategische Konzeption und nahtlose Integration hochkomplexer IT-Lösungen. Im Einklang mit dem internen Service Design entwickeln Sie zukunftsfähige Architekturen und fungieren als geschätzter Berater für Fachbereiche und Kunden. Ihr Fokus liegt dabei auf der Balance zwischen technologischer Innovation, regulatorischen IT-Sicherheitsvorgaben und höchstem Datenschutzniveau. Ihr Aufgabenprofil: In dieser Schlüsselposition stellen Sie die Weichen für eine automatisierte und skalierbare IT-Landschaft: Sie gewährleisten die Konsistenz und Durchgängigkeit der Groupware-Plattform. Dabei orchestrieren Sie automatisierte Geschäftsprozesse und deren Abbildung in der System Management Infrastruktur – stets an den Schnittstellen zu Service Management, Process Engineering und Enterprise Architektur. Sie erarbeiten innovative Konzepte, um komplexe Leistungen (z. B. Identitätsmanagement, Funktionspostfächer, Applikationszugriffe) als standardisierte, bestellbare Services bereitzustellen, ohne dabei Kompromisse bei Qualität oder Sicherheit einzugehen. Durch die gezielte Weiterentwicklung der Schnittstellen zwischen Bestellportal, Identity & Access Management (IAM), Active Directory (AD) und den Backendsystemen steigern Sie die Leistungsfähigkeit der gesamten Infrastruktur. Sie konzipieren komplexe Testszenarien und steuern die Verprobung neuer Lösungen in Test- und Integrationsumgebungen unter Nutzung moderner Toolsets. Sie analysieren komplexe fachliche Anforderungen, entwickeln eigenständig Umsetzungsstrategien und präsentieren Ihre Lösungsansätze überzeugend vor Fachbereichen und Entscheidungsträgern. Sie verantworten eine strukturierte, termingerechte Planung und Umsetzung Ihrer Arbeitspakete im Rahmen der Release-Zyklen und sichern durch präzise Servicedokumentation den Wissenstransfer. Ihre Qualifikationen: Deutsch C1 und Englisch B1 Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation Zertifizierung in „Architectural Thinking” oder „TOGAF” oder „NAF” erfolgreicher Abschluss eines IT-Studiengangs oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 10 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld Ihre Berufserfahrung: je 5Jahre Praktische Erfahrung mit Microsoft Exchange On-Premise Technologien und Enterprise und Multifarm Umfeld mit mindestens 10.000 oder mehr Nutzern 5 Jahre Praktische Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen und deren Einbindung in eine System Management Infrastruktur mit Schnittstellen zu anderen Groupware- Plattformen / Verzeichnisdiensten / Werkzeugen 3 Jahre Erfahrung mit JIRA und agielen Arbeitsweisen wie Scrum Ihre Softskills: sehr gute Teamfähigkeit, angemessene Umgangsformen sowie gute Ausdrucksweise