Jobbeschreibung
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Überwachung und Beobachtung: Wir suchen nach einem Experten für die Gestaltung und Optimierung von Überwachungslösungen mit Hilfe von New Relic und Uptrends. Er stellt sicher, dass unsere Anwender Best Practices verstehen und diese nutzen, um ihre Systeme zu überwachen und zu optimieren.
Anforderungsanalyse: In enger Zusammenarbeit mit unseren Nutzern analysiert er ihre spezifischen Anforderungen und Anwendungsfälle im Zusammenhang mit der Überwachung. Er übersetzt diese Anforderungen in maßgeschneiderte Lösungskonzepte.
Anpassung & Implementierung: Er passt die Funktionen in New Relic oder Uptrends gemäß den Kundenanforderungen an. Hierbei entwickelt er maßgeschneiderter Dashboards, Berichte und passt Alarme an.
Optimierung: Kontinuierliche Bewertung und Verfeinerung von Überwachungskonfigurationen zur Optimierung der Systemleistung, Reduzierung von Ausfallzeiten und Verbesserung der Sichtbarkeit von Infrastruktur- und Anwendungsstatus.
Kundenweiterbildung: Er bereitstellt maßgeschneiderter Schulungen und Workshops mit unseren Teams, um sicherzustellen, dass sie die Überwachungsplattformen in ihrem täglichen Betrieb optimal nutzen können.
Unterstützung & Fehlerbehebung: Als Experte für komplexe Probleme stellt er eine optimale Leistung der Überwachungssysteme sicher.
Kommunikation: Er kommuniziert aktiv den Wert der Beobachtung und überzeugt Stakeholder von den Vorteilen.
Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Feld bzw. vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.
* Umfangreiches Wissen und praktische Erfahrung mit Überwachungslösungen oder Tracking Tools wie New Relic, Uptrends oder Splunk.
* Mindestens 4 Jahre berufliche Erfahrung im Kontakt mit Kunden und Stakeholdern.
* Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen (Cloud, On-Premise, Container, Microservices) und deren Überwachung und Leistungsoptimierung.
* Erfahrung in der Beratung von Kunden bei komplexen IT-Projekten, vorzugsweise im Bereich Überwachung und Beobachtung.
* Kenntnisse in der Anpassung und Erweiterung von Dashboards, Alarmregeln, Berichterstellung und Integrationen innerhalb von New Relic oder Uptrends sind wünschenswert.
* Sehr gute analytische, methodische und kommunikative Fähigkeiten.
* Ein hohes Maß an selbständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten zeichnet ihn aus.
* Er ist ein Teamplayer, der Innovation und Wissensaustausch eine Herzensangelegenheit ist und ein begeisterter Agilist.
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich).
Vorteile
Wir bieten Ihnen eine interessante Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, wo Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.
Sie haben das Herz für
Wir suchen nach jemandem, der sich für die Entwicklung und Optimierung von Überwachungslösungen begeistert und dabei seine Fähigkeiten als Berater und Trainer einsetzen möchte.