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Für unsere Standorte in Berlin und Umgebung suchen wir
Serviceassistenzen (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht", denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind die Serviceassistenten und Serviceassistentinnen der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. So vereinbaren Sie beispielsweise Werkstatttermine mit unseren Kunden, erstellen die Rechnungen für durchgeführte Arbeiten und erläutern diese unseren Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
* Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene Ausstrahlung
* Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
* Selbständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationsgeschick
* Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen
Kenntnisse des Programmes CROSS wünschenswert
* Führerschein mindestens der Klasse B
Das erwartet Sie:
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
* Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
* Arbeit in einem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen
* Vergütung nach Tarifvertrag mit zusätzlicher variabler Leistungsvergütung
* Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge
* Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
* Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
* Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden
Ihr Ansprechpartner bei uns:
Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.
Volkswagen Automobile Berlin GmbH Oberlandstraße Berlin