Elektronikberater und Service-Manager
Als Elektronikberater und Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Leitung des Servicestützpunktes Bremen und tragen die Verantwortung für das Personal.
Sie planen und koordinieren sämtliche Tätigkeiten im Servicebereich, einschließlich der Einsatzplanung, Instandhaltungsarbeiten und der Einhaltung des Wartungskonzepts sowie der Service Level Agreements (SLA).
Sie führen qualifizierte Abnahmen von Lichtsignalanlagen, Parkleitsystemen und Ladesäulen durch.
Sie stellen durch persönliche Interaktion die Kundenzufriedenheit sicher.
Im Zusammenhang mit den betreuten Technologien dokumentieren Sie Serviceaufgaben, definieren und optimieren die Key Performance Indicators (KPIs) für die Serviceorganisation und sind für die Qualitätssicherung zuständig.