Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen ServiceangelegenheitenDurchführung von Fahrzeugannahmen, Erfassung von Kundenanliegen und Durchführung erster DiagnosenErstellung von Kostenvoranschlägen für Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie die anschließende AuftragsabwicklungSicherstellung einer hohen Servicequalität durch Qualitätskontrollen der durchgeführten ArbeitenBearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung einer schnellen und zufriedenstellenden LösungKommunikation mit Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge und etwaige Zusatzarbeiten