Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) WER WIR SIND Schattdecor ist Weltmarktführer im Bereich dekorativer Oberflächen. Durch die Internationalisierung unseres Geschäfts und kontinuierliche Ausweitung unserer Produktpalette, vom Dekordruck hin zu innovativen Oberflächen mit höchstem Designanspruch, haben wir eine beeindruckende Erfolgsgeschichte geschrieben. Wir stehen für: „One Source. Unlimited Solutions“. Mit ca. 3.140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus 37 Nationen an 16 Standorten weltweit erzielen wir einen Jahresumsatz von mehr als 875 Millionen Euro. DEINE AUFGABEN Abwicklung und Koordination von Kundenanfragen im direkten Kundenkontakt Planung, Koordination und Versand von Kundenbemusterungen Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge Auftragsanlage und Koordination nachgelagerter Prozesse, Kundenserviceleistungen (z.B. Auftrags- und Lagerlisten, Terminanfragen, Angebotserstellung…) Außendienstunterstützung im Backoffice und administrative Aufgaben Organisation und Koordination von Kundenterminen Stammdatenpflege, Erstellung von Auswertungen sowie Verwaltung und Dokumentation von Vertriebsprozessen und Korrespondenzen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Arbeitsvorbereitung, Produktion, Logistik, Anwendungstechnik und Qualitätsmanagement) sowie mit den internationalen Produktionsstandorten und Repräsentanzen DEIN PROFIL Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Industrie oder Groß- und Außenhandel Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position Kenntnisse in ERP-Systemen, insbesondere SAP, sowie sicherer Umgang mit gängigen CRM-Systemen und MS-Office-Anwendungen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Stark ausgeprägtes Prozessdenken und Verständnis für vertriebliche Abläufe Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise WAS WIR BIETEN 37-Stunden Woche und 30 Tage Urlaub 13. Gehalt/Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld Erfolgsbeteiligung Vermögenswirksame Leistungen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents Gesundheitsmaßnahmen Gruppenunfallversicherung Vergünstigtes Betriebsrestaurant Sprachkurse Kinderferienprogramm Freizeitangebote Jobrad WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG! Bei uns trifft Weltmarktführer auf familiäres Miteinander! Unsere einzigartige Unternehmenskultur baut auf Vertrauen, Wertschätzung und Teamgeist – und lebt von den Menschen, die sie gestalten. Unsere Mitarbeiter sind das Fundament unseres Erfolgs – vielleicht bald auch Du!