Krankenversicherungsexperte gesucht!
Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für unsere Kundenberatung in der Krankenversicherung. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gesundheitswesen verfügen und Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben.
Sie sind das Bindeglied zwischen der Regionalleitung und den Mitarbeitenden des Teams Kundenberatung und beraten die Regionalleitung zu operativen und fachspezifischen Themen des Aufgabengebietes. Insbesondere zur Durchführung der regionalen Kundenberatung im Innen- und Außendienst stellen Sie geeignete Informationen als Entscheidungsgrundlage zur Verfügung.
* Sie erstellen, planen und durchführen themenbezogene Auswertungen, aus deren Ergebnissen leiten Sie konkrete Handlungsempfehlungen ab.
* Sie betreuen und beraten die Kunden der IKK classic in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich und leisten so einen Beitrag zu Kundenbindung und Haltearbeit.
* Sie wirken mit bei der Planung der Marktbearbeitung, der Umsetzung von Vertriebsaktivitäten zur Erreichung der Vertriebsziele und unterstützen diese bei regionalen Veranstaltungen und Messen.
Anforderungen
* Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Fortbildung zum/zur KKFW oder gleichwertige Fortbildung mit Bezug zum Aufgabengebiet bzw. vergleichbare Qualifikation mit Bezug zum Aufgabengebiet.
* Sie haben gründliche Kenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie spezielle Kenntnisse in Sachgebieten wie Entgeltersatzleitungen, Pflege und Versicherungen.
* Die Strukturen der gesetzlichen und privaten Krankenversicherung sowie die Wettbewerbssituation innerhalb der gesetzlichen Krankenversicherung sind Ihnen vertraut.
* Sie kennen die IKK-Standartsoftware, die Office Software sowie die Add- on Produkte des Arbeitsgebietes und verfügen über digitale Kompetenzen im Rahmen des digitalen Transformationsprozesses der IKK classic.
Vorteile
* Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 8 IKK-TV € p.M.)
* Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage
* Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung