Werde Teil der Zukunft des Sozialwesens – gemeinsam mit OTS & Prosoz Die Digitalisierung im Jugend- und Sozialwesen gehört zu den spannendsten Aufgaben, die die öffentliche Verwaltung aktuell bewegt. Genau hier wirst du gebraucht. Der Bereich Sozialwesen wechselt zum 01.01.2026 von der AKDB zur OTS GmbH und anschließend weiter zur Prosoz Herten GmbH – einem der Marktführer und Innovationsmotoren für Softwarelösungen im Sozialwesen. Für dich bedeutet das: ein sicherer Arbeitgeber, ein starkes Produktportfolio und echte Gestaltungsmöglichkeiten in einer Zukunftsbranche. Mit deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen an OTS bzw. Prosoz weitergegeben werden. Ein Arbeitsvertrag wird direkt mit der OTS GmbH geschlossen. Dein neuer Job als Fachkundenberater (m/w/d) Sozialwesen In dieser Rolle wirst du zum Dreh- und Angelpunkt für moderne Softwarelösungen, die in Jugend- und Sozialämtern täglich einen echten Unterschied machen. Du übernimmst Verantwortung für: Projektumsetzung von A–Z - Einführung und Rollout unserer Fachverfahren in Jugend-, Sozial- und Asylbehörden - Abstimmung mit Fachabteilungen und IT-Verantwortlichen - Projektplanung, Umsetzung und Nachbetreuung – professionell und verlässlich Schulungen, die wirklich etwas verändern - Workshops & Trainings für Administrator:innen und Anwender:innen - Digital oder vor Ort – je nach Projekt - Du übersetzt komplexe Software in klare, verständliche Anwendung Fachlicher Support & Betreuung - Ansprechpartner:in für Kund:innen nach der Einführung - Analyse von Anliegen, Optimierung von Abläufen, Lösungsberatung - Erstellung und Pflege von Schulungs- und Dokumentationsmaterial Was Du mitbringst Eine Ausbildung oder ein Studium im technischen, kaufmännischen oder verwaltungsnahen Umfeld Erfahrung in Schulungen, IT-Projekten oder Kundenbetreuung Lust, dich tief in fachliche Abläufe von Sozialbehörden einzuarbeiten Technisches Verständnis, analytisches Denken und Freude an strukturierter Arbeit Sicheres Auftreten, klare Kommunikation und Teamgeist Reisebereitschaft innerhalb Bayerns (vereinzelt bundesweit) Routiniert im Umgang mit MS Office oder OpenOffice Wenn du dich in fachliche Inhalte reinbeißt, gerne erklärst und Projekte voranbringst – passt du perfekt. Warum dieser Job für dich spannend ist Wir bieten dir ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen und gleichzeitig sicher arbeiten kannst – mit allen Vorteilen eines dynamischen Mittelstands, kombiniert mit der Stabilität eines etablierten Marktführers. Deine Vorteile: Moderne Unternehmenskultur mit echter Wertschätzung Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten 30 Urlaubstage 2 zusätzliche freie Tage Bis zu 20 Workation-Tage im EWR Weiterbildungen, Zertifizierungen & Talentprogramme Moderne Standorte, gute Anbindung, angenehme Arbeitsumgebung Corporate Benefits & regelmäßige Mitarbeiterevents Datenschutz Mit dem Absenden deiner Bewerbung stimmst du zu, dass deine Unterlagen innerhalb des AKDB-Verbunds an die zuständigen Tochterunternehmen weitergegeben werden dürfen, damit geprüft wird, ob eine passende Stelle für dich vorhanden ist. Eine Weitergabe außerhalb des Verbunds erfolgt nicht. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Bei Fragen erreichst du unser Recruiting-Team unter 089 / 5903 - 1780.