Der starke Arbeitgeber im Herzen Hannovers
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Wer wir sind? Ein Unternehmen auf Wachstumskurs in einer Branche mit Zukunft. Wir bieten vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben sowie tolle Leistungen für unsere Mitarbeitenden. Als Lifestyle-Versicherer schützen wir neben Konsumelektronik, Haushaltsgeräten, Fahrrädern, E-Bikes und E-Scootern sowie Hörgeräten auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Unsere Mission: Reparieren statt Wegwerfen – eine geniale Idee, nachhaltig gut.
* Design und Umsetzung von KI-Agenten sowie Prompt-Flows zur automatisierten Analyse und Zusammenfassung von Schadeninformationen in unseren Systemen
* Integration generativer KI-Lösungen in unsere End-to-End-Schadenprozesse, inklusive Prozessanalyse und nahtloser Übergabe an angrenzende Systeme
* Identifikation und detaillierte Ausarbeitung von Automatisierungspotenzialen im Schadenmanagement, dabei liegt der Fokus auf realen Prozessabläufen und nutzerzentrierten Ansätzen
* Evaluation und kontinuierliche Verbesserung von Prompts, insbesondere hinsichtlich Verständlichkeit und Genauigkeit, basierend auf Nutzerfeedback
* Als AI Ambassador begleitest Du die Einführung von KI-Komponenten für unsere Kolleg:innen in der Leistungsbearbeitung und förderst ein tieferes Verständnis für neue Technologien
* Solides Wissen über Künstliche Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten zur Prozessverbesserung
* Erfahrung im Prozessmanagement, insbesondere in der Analyse und Optimierung von Geschäftsabläufen zur Effizienzsteigerung
* Projektmanagementfähigkeiten, idealerweise mit Kenntnissen in agilen Methoden
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und zur Entwicklung passender Lösungsansätze
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren und Workshops zu leiten
* 31 Tage Urlaub für deine Erholung
* Wir bieten ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld zusätzlich zum Gehalt
* Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 3 Tage die Woche Home Office
* Workation (100 % FlexWork an jährlich bis zu 40 Kalendertagen aus dem europäischen Ausland)
* Damit du stets mobil bist, stellen wir dir das Deutschlandticket
* Pluxee Schecks - Restaurantgutscheine zum Bezahlen in Supermärkten und Restaurants
* Hansefit - diverse Sportangebote mit einer Zuzahlung von lediglich 10 €
* Gesundheitsvorsorgen (Augenuntersuchung, Grippeschutzimpfungen etc.)
* Betriebsfeste und Jubiläen - Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern